REFUNDS
Chính sách hoàn tiền
Việc trả lại cẩm nang số diễn ra thế nào, và cần làm gì khi có sự cố.
1. Hàng số
Cẩm nang được giao ngay và không thể trả lại sau khi tải về, nên chúng tôi thường không hoàn tiền cho đơn đã hoàn tất.
2. Sự cố kỹ thuật
Nếu tệp không mở được, bị hỏng hoặc không như mong đợi, hãy viết cho chúng tôi trong vòng 14 ngày. Chúng tôi sẽ sửa hoặc gửi bản thay thế.
3. Hoàn tiền theo quyết định của chúng tôi
Nếu không giải quyết được, chúng tôi có thể hoàn tiền. Tiền được hoàn qua nhà cung cấp thanh toán và có thể mất vài ngày làm việc để hiện trên sao kê.
4. Liên hệ
Gửi thông tin đơn hàng tới [email protected].