REFUNDS
Politique de remboursement
Comment fonctionnent les retours pour les guides numériques, et que faire en cas de problème.
1. Biens numériques
Les guides sont livrés instantanément et ne peuvent être retournés après téléchargement ; nous ne remboursons donc généralement pas les commandes finalisées.
2. Problèmes techniques
Si un fichier ne s'ouvre pas, est corrompu ou ne correspond pas à vos attentes, écrivez-nous sous 14 jours. Nous le corrigerons ou enverrons un remplacement.
3. Remboursement à notre discrétion
Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, nous pouvons vous rembourser. Les remboursements passent par notre prestataire de paiement et peuvent mettre plusieurs jours ouvrés à apparaître sur votre relevé.
4. Contact
Envoyez les détails de votre commande à [email protected].