REFUNDS
Политика возврата
Как работает возврат цифровых руководств и что делать, если что-то не так.
1. Цифровые товары
Руководства доставляются мгновенно и не подлежат возврату после скачивания, поэтому завершённые заказы, как правило, не возвращаются.
2. Технические проблемы
Если файл не открывается, повреждён или не соответствует ожиданиям, напишите в течение 14 дней. Мы исправим его или вышлем замену.
3. Возврат по нашему усмотрению
Если решить проблему не удастся, мы можем вернуть деньги. Возврат проходит через нашего платёжного провайдера и может занять несколько рабочих дней до появления в выписке.
4. Контакты
Отправьте данные заказа на [email protected].