REFUNDS
返金ポリシー
デジタルガイドの返品の考え方と、問題が起きたときの対応について。
1. デジタル商品
ガイドは即時配信され、ダウンロード後は返品できません。そのため完了したご注文の返金は原則として行いません。
2. 技術的な問題
ファイルが開けない、破損している、内容が期待と違う場合は14日以内にご連絡ください。修正または再送いたします。
3. 裁量的な返金
問題を解決できない場合、返金することがあります。返金は決済代行を通じて行われ、明細に反映されるまで数営業日かかることがあります。
4. お問い合わせ
ご注文情報を [email protected] までお送りください。