REFUNDS
Zásady vrácení peněz
Jak funguje vracení digitálních průvodců a co dělat, když je něco špatně.
1. Digitální zboží
Průvodci jsou doručeni okamžitě a po stažení je nelze vrátit, proto u dokončených objednávek zpravidla peníze nevracíme.
2. Technické problémy
Pokud se soubor neotevře, je poškozený nebo neodpovídá očekávání, napište do 14 dnů. Opravíme jej nebo pošleme náhradu.
3. Vrácení peněz podle našeho uvážení
Pokud problém nevyřešíme, můžeme peníze vrátit. Vrácení probíhá přes našeho poskytovatele plateb a může trvat několik pracovních dnů, než se objeví na výpisu.
4. Kontakt
Pošlete údaje o objednávce na [email protected].